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FAQ

FAQ

Kostenlos?

Die Anmeldung auf unserer Seite ist und bleibt kostenlos. Wir sind ein Großhandelsunternehmen, bei welchem nur Gewerbetreibende und Firmen einkaufen können, deshalb ist eine Anmeldung/Registrierung erforderlich. Des Weiteren benötigen wir eine Kopie des Gewerbescheines oder Handelsregister-Auszuges (am besten per Fax oder E-Mail senden).

Anmeldung/Registrierung

Um die Produkte bestellen zu können, müssen Sie sich bei uns anmelden/registrieren.

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken der Checkbox „Entfernen“ und dann „Aktualisieren“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Kasse“. Dort startet dann der Bestellvorgang.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Im Bestellvorgang unter dem Button „Kasse“ können Sie die Details Ihrer Bestellung bestimmen. Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen eine Übersicht angezeigt, im Rahmen derer Sie Ihre Bestellungsdetails noch einmal überprüfen und bei Bedarfändern können. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließenden des Browser-Fensters abbrechen. Die verbindliche Bestellung erfolgt ansonsten durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen".

Mindestbestellwert

Wir haben keinen Mindestbestellwert. Sie können also bereits für wenige Euro einkaufen.

Mindestbestellmenge

Für die meisten Artikel beträgt die Mindestbestellmenge "1". Für diverse kleinere Produkte oder Spielzeugartikel haben wie VE´s (Verkaufseinheiten) von 5, 6, 10, 12 oder 20 Stück. Dieses erkennen Sie bei den jeweiligen Artikeln nach dem hinzufügen zum Warenkorb.

Sind das Nettopreise?

Ja, alle unsere Preise werden ohne deutsche MwSt. (19%) angegeben. Auf den Endbetrag kommt somit noch die MwSt. von 19% hinzu. Ausnahme bei ausländischen Kunden: bei einer Lieferung in ein anderes EU-Land oder außerhalb der EU wird keine MwSt. berechnet, sofern eine gültige USt.-Id-Nr. (VAT-ID) des Kunden besteht und angegeben wurde.

Lieferzeit

Sofern bei dem jeweiligen Angebot nicht anders angegeben ist, wird vorrätige Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 1-2 Tagen versendet. Lieferungen ins europäische Ausland dauern 2-4 Werktage, mit Ausnahme von Lieferungen per Spedition (Palettenversand, ganze LKW-Ladungen), bei denen sich die Lieferung um weitere 1-3 Tage verzögern kann. Ansonsten erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Tagen.Gerne geben wir Ihnen hierzu weitere Informationen.

Wie wird versendet?

Wir versenden generell mit DHL, DPD und UPS. Die Versandart richtet sich nach der Paketgröße und dem Zielland. Paletten werden mit der Spedition DHL versendet.

Transportversicherung

Die Pakete werden mit der Standartversicherung abgedeckt. Aus diesem Grund berechnen wir für Pakete mit höherem Warenwert eine Versandversicherung. Sollten Sie einen eigenen Versicherer haben, bei dem Sie Ihre Lieferungen bereits versichert haben, können wir diese natürlich erlassen und Sie müssen diese nicht doppelt zahlen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung beträgt bei uns 1 Jahr bei Neuwaren.

Was ist Bulk/Retail

Unsere Speichermedien Produkte (Speicherkarten, USB Flash Drive, RAM Speicher) verkaufen wir als Retail (Blisterverpackung) oder Bulk (kleine Box). Einige Angebote werden auch ohne reguläre Verpackung verkauft. Sprechen Sie uns darauf an wenn Sie Fragen zu bestimmten Produkten haben. Blisterware (Retail) eignet sich vor allem zum Verkauf im Fachhandel. Bulk eignet sich hervorragend im Versand- und Großhandel.

Bieten Sie Dropshipping an?

Nein, Dropshipping bieten wir nicht an.

 
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Unser Angebot richtet sich an gewerbliche Kunden, alle Preisangaben verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.