FAQ

Gratuito?

La registrazione sul nostro sito è e rimane gratuita. Siamo un´azienda all´ingrosso in cui solo i commercianti e le aziende possono acquistare, pertanto è richiesta la registrazione / registrazione. Inoltre, richiediamo una copia della licenza commerciale o estratto del registro di commercio (preferibilmente via fax o e-mail).

Registrazione / Registrazione

Per ordinare i prodotti, è necessario registrarsi / registrarsi con noi.

Come funziona il carrello della spesa?

I prodotti possono essere contrassegnati senza impegno facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Puoi visualizzare il tuo carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Carrello" e rimuovendo i prodotti dal carrello facendo clic sulla casella "Rimuovi" e quindi su "Aggiorna". Se vuoi acquistare i prodotti nel carrello, fai clic sul pulsante "Acquista". Lì inizia la procedura di ordine.

Quando il mio ordine diventa vincolante?

Nella procedura di ordine sotto il pulsante "registratore di cassa" puoi determinare i dettagli del tuo ordine. Prima di completare l´ordine, ti verrà presentata una panoramica di come è possibile rivedere i dettagli dell´ordine e modificarli se necessario. Il processo può essere annullato in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser. In caso contrario, l´ordine vincolante si ottiene facendo clic sul pulsante "ordina a pagamento".

Ordine minimo?

Non abbiamo un valore minimo di ordine. Quindi puoi già acquistare per pochi euro.

Quantità minima d´ordine?

Per la maggior parte degli articoli, la quantità minima di ordine è "1". Per vari prodotti o giocattoli più piccoli hanno come VE (unità di vendita) di 5, 6, 10, 12 o 20 pezzi. Questo può essere riconosciuto dai rispettivi articoli dopo l´aggiunta al carrello.

Sono prezzi netti?

Sì, tutti i nostri prezzi sono quotati senza IVA tedesca (19%). Sull´importo finale è quindi ancora l´IVA del 19% aggiunto. Eccezione per i clienti stranieri: per una consegna in un altro paese dell´UE o al di fuori dell´UE non verrà addebitata l´IVA, a condizione di un numero di partita IVA valido n. (Partita IVA) del cliente ed è stato specificato.

Tempi di consegna?

Salvo diversa indicazione nella rispettiva offerta, la merce in magazzino in Germania sarà spedita entro 1-2 giorni. Le consegne ad altri paesi europei richiedono 2-4 giorni lavorativi, ad eccezione delle consegne effettuate da spedizioniere (trasporto pallet, carichi interi camion), in cui la consegna può essere ritardata di altri 1-3 giorni. In caso contrario, la consegna avviene entro 14 giorni. Saremo lieti di fornirti ulteriori informazioni.

Come spedite?

Spediamo generalmente con DHL, DPD e UPS. Il metodo di spedizione dipende dalla dimensione del pacco e dal paese di destinazione. I pallet saranno spediti da DHL.

Assicurazione di trasporto?

I pacchetti sono coperti dall´assicurazione standard. Per questo motivo, addebitiamo un´assicurazione sulla spedizione per pacchi con un valore più alto. Naturalmente, se hai il tuo assicuratore a cui hai già assicurato le tue forniture, possiamo ovviamente cancellarle e non dovrai pagarle due volte.

Garanzia?

La garanzia è di 1 anno per i nuovi prodotti.

Che cos´è bulk / retail?

I nostri prodotti di archiviazione (schede di memoria, unità flash USB, memoria RAM) sono venduti come vendita al dettaglio (blister pack) o bulk (scatola piccola). Alcune offerte sono anche vendute senza imballaggio normale. Parlaci se hai domande su prodotti specifici. Blisterware (vendita al dettaglio) è particolarmente adatto per la vendita nel commercio specializzato. Bulk è ideale per la spedizione e il commercio all´ingrosso.

Offri dropshipping?

Sì, offriamo dropshipping.

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